TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
INTRODUCCIÓN
Al utilizar, visitar y/o acceder a cualquier sección (incluyendo sin limitación a subdominios, código fuente y/o API del sitio, ya sea visible o no) de la plataforma de EASYBET (el "Sitio") y/o registrarse en el Sitio o en las aplicaciones que poseemos o gestionamos, usted acepta estar sujeto a (i) estos Términos y condiciones generales, (ii) nuestra Política de privacidad, (iii) nuestra Política de Juego Responsable, y (iv) las Normas aplicables a nuestros productos de apuestas y otros servicios de juego (colectivamente denominados las "Condiciones"). Al aceptar las Condiciones, usted declara que ha leído, entendido y acepta plenamente su contenido
La aceptación de estas Condiciones no genera obligación alguna para EASYBET de aceptar cualquier apuesta realizada por los usuarios. Los usuarios podrán realizar apuestas únicamente en los mercados y productos disponibles en el Sitio; no obstante, dichas apuestas serán consideradas válidas y formalmente aceptadas sólo cuando el usuario reciba la confirmación expresa de EASYBET acerca de dicha aceptación, conforme las Condiciones específicas establecidas por cada proveedor de juego.
Lea detenidamente estas Condiciones en su totalidad. Si no acepta alguna parte de ellas, deberá abstenerse de utilizar, visitar o acceder a cualquier sección del Sitio (incluidos, entre otros, subdominios, código fuente y/o API del sitio, sean visibles o no). Estas Condiciones serán igualmente aplicables a todas las apuestas y juegos realizados a través de dispositivos móviles, incluidas las aplicaciones descargables, debiendo entenderse que toda referencia al uso del Sitio incluye también el uso de dichas aplicaciones.
Al acceder, jugar o apostar en cualquier sección del sitio web de EASYBET, usted acepta cumplir permanentemente con las Normas específicas aplicables a cada uno de los productos disponibles en la plataforma. Dichas Normas están destinadas a garantizar una experiencia de juego justa y segura para todos los usuarios. Podrá consultar el detalle completo de estas Normas dentro de los Términos y Condiciones del sitio, incluyendo:
- Normas para los productos de Apuestas Deportivas
- Normas para los productos de Casino
- Normas para los productos de Casino en Vivo.
- Normas para los productos de Juegos.
Lo invitamos a revisar estas Normas periódicamente, dado que forman parte integral de los Términos y Condiciones de EASYBET. Su cumplimiento es obligatorio para todos los usuarios que utilicen nuestros servicios.
Toda referencia a “EASYBET”, “nosotros” o “nuestro” efectuada en el Sitio deberá entenderse como referida a Lucky Number S.A., sociedad constituida conforme a las leyes de la República Argentina. EASYBET opera bajo la regulación del Instituto Provincial de Lotería y Casinos Sociedad del Estado (IPLyC S.E.), conforme a la licencia otorgada mediante Resolución Nro. 368/2017.
EASYBET se encuentra debidamente autorizada para ofrecer sus servicios de apuestas en la Provincia de Misiones. La oferta de juegos de EASYBET es válida únicamente para el territorio de la provincia de Misiones. Es responsabilidad exclusiva del usuario asegurarse de que el acceso y/o uso del Sitio se realice en cumplimiento con la normativa legal que le resulte aplicable. Sin perjuicio de ello, EASYBET podrá adoptar las medidas necesarias para verificar que el Cliente se encuentra habilitado legalmente para utilizar los servicios ofrecidos.
Usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. EASYBET podrá modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, en cumplimiento de la normativa.
Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web, y serán plenamente vinculantes una vez que el usuario haya otorgado su aceptación expresa.
La aceptación se solicitará mediante un sistema de notificación automatizada a través de una ventana emergente (pop-up) al ingresar a la plataforma, posteriormente de la actualización de los términos y condiciones, el cual contendrá:
- Un mensaje informativo sobre la actualización de los Términos y Condiciones,
- Un enlace directo para su lectura completa, con dichas actualizaciones y
- Un botón para otorgar aceptación expresa de dicha actualización.
Mientras el usuario no acepte expresamente los nuevos Términos y Condiciones con sus modificatorias, no podrá acceder a los juegos ni utilizar las funcionalidades principales de la plataforma.
Esta aceptación es obligatoria para continuar utilizando los servicios provistos por EASYBET.
Las normas, condiciones y explicaciones aplicables a la participación en cualquiera de los Juegos ofrecidos por EASYBET, así como aquellas referidas al mantenimiento de su CUENTA y otra información relevante, estarán disponibles a través de enlaces específicos en el Sitio. Todas ellas se consideran incorporadas a los presentes Términos y Condiciones por referencia, y resultan plenamente vinculantes.
Salvo indicación expresa en contrario, todas las sumas de dinero mencionadas en el Sitio de EASYBET se encuentran expresadas en pesos argentinos (ARS).
CUENTA
Para utilizar el Sitio y participar en los juegos, usted primero deberá registrarse como Cliente de EASYBET, y abrir su propia cuenta de juego ("Cuenta EASYBET") y depositar fondos a través de cualquiera de los métodos autorizados para realizar el ingreso de fondos, los cuales se enumeran en la sección de Depósitos del Sitio.
La solicitud para abrir una Cuenta EASYBET se realiza completando el formulario de registro de Cliente y enviándolo a EASYBET en línea. EASYBET se reserva el derecho a negar la apertura o cerrar una Cuenta EASYBET a su entera discreción, siempre que se hayan cumplido previamente todas sus obligaciones contractuales con el Cliente.
El Cliente deberá ingresar toda la información obligatoria solicitada en el formulario de registro. Esto incluye: nombre y apellido, fecha de nacimiento, país de nacimiento, DNI, CUIL/CUIT, género, nacionalidad, ocupación, domicilio, lugar/provincia de residencia, datos de contacto (debiéndose consignar una dirección de correo electrónico válida y un número de celular) y declaración de ser o no una Persona Expuesta Políticamente (PEP), además de la información de pago relevante. Usted es el único responsable de garantizar que la información proporcionada sea verdadera, completa y correcta y, al aceptar el presente documento de Términos y Condiciones, declara a EASYBET que dicha información es veraz.
Sin perjuicio de ello, EASYBET llevará a cabo procedimientos de verificación -ya sea por su cuenta o a través de terceros- y la Cuenta puede ser cancelada, así como la actividad de apuestas, bonificaciones, ganancias, etcétera, si se determina que Usted ha proporcionado información falsa o engañosa.
EASYBET podrá requerirle la presentación de información y/o documentación adicional, previamente a su aceptación como Cliente o en cualquier momento posterior durante la duración de la relación contractual. Cuando el Cliente se niegue a aportar información y/o documentación adicional o no cuente con la misma a disposición, EASYBET podrá suspender todas o algunas de las operaciones de la Cuenta e incluso proceder a la suspensión total de la Cuenta para su posterior cierre.
El titular de una Cuenta EASYBET se compromete a mantener sus datos actualizados, debiendo modificarlos de manera inmediata cada vez que éstos se modifiquen. Adicionalmente, EASYBET podrá requerirle, con la periodicidad que considere pertinente, que complete nuevamente la información de registro para su validación. Ante la negativa o reticencia por parte del Cliente para proporcionar los datos y/o documentos solicitados, EASYBET podrá suspender todas o algunas de las operaciones de la Cuenta e incluso proceder a la suspensión total de la Cuenta para su posterior cierre.
Como parte del proceso de registro, deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión en el Sitio. Es su única y exclusiva responsabilidad asegurarse de que sus datos de acceso se mantengan seguros. Nunca debe compartir sus datos de acceso con nadie. EASYBET no será responsable de ningún abuso o uso indebido de su Cuenta EASYBET por parte de terceros debido a la divulgación de sus datos de acceso, ya sea intencionada o accidentalmente. Cualquier acción llevada a cabo mediante el uso de sus datos de acceso será bajo su propio riesgo y cualquier responsabilidad derivada será estrictamente suya.
La Cuenta EASYBET es personal e intransferible, teniendo en consecuencia el Cliente derechos y obligaciones relacionadas con la misma.
Los Clientes sólo pueden abrir UNA Cuenta EASYBET, la cual podrá ser utilizada única y exclusivamente por el titular de la misma. No está permitido abrir o utilizar múltiples cuentas (ya sean activas, inactivas o cerradas por cualquier motivo). Si EASYBET detecta o tiene indicios razonables de que un Cliente ha incurrido en esta conducta, se reserva el derecho de, a nuestra discreción, suspender de inmediato las cuentas del involucrado, procediendo posteriormente al cierre de las mismas. Todas las ganancias, bonificaciones, apuestas gratuitas y ganancias acumuladas de dichas bonificaciones y apuestas gratuitas obtenidas mediante la creación y/o uso de estas cuentas serán nulas. Asimismo, los fondos existentes en las mismas se retendrán hasta cubrir cualquier retiro ilegal realizado por el cliente desde esas cuentas y, de existir saldo restante, el mismo será tratado conforme a lo establecido en la legislación regulatoria de la actividad.
El titular de una Cuenta EASYBET no permitirá que ninguna otra persona, incluidos menores, utilice su Cuenta, acceda o utilice cualquier material o información del Sitio, acepte premios, participe de juegos o utilice cualquiera de los Servicios ofrecidos a través del mismo. Si tenemos razones para sospechar que usted ha permitido que otra persona utilice su Cuenta, nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de suspender la cuenta de juego de inmediato, procediendo posteriormente al cierre de ésta. Todas las ganancias, bonificaciones, apuestas gratuitas y ganancias acumuladas de dichas bonificaciones y apuestas gratuitas obtenidas por permitir el acceso a otra persona serán nulas. Asimismo, los fondos existentes en la Cuenta EASYBET serán retenidos hasta cubrir cualquier retiro ilegal realizado por el Cliente y, de existir saldo restante, el mismo será tratado conforme a lo establecido en la legislación regulatoria de la actividad.
Está prohibida la participación de menores de edad. Si tenemos razones para sospechar que un menor de 18 años mantiene o gestiona la Cuenta EASYBET de un Cliente, ésta será suspendida de inmediato, procediéndose posteriormente al cierre de la misma. Además, todas las apuestas realizadas a través de esta cuenta serán consideradas nulas y se reembolsarán todos los depósitos.
EASYBET se reserva el derecho de cancelar una cuenta en cualquier momento, proporcionando la información correspondiente. En este caso, o si usted decide cerrar su cuenta, se abonará el saldo total, a menos que se sospeche de comportamiento fraudulento, colusorio o cuando haya presunción de que el Cliente permitió la utilización de su cuenta a terceros. EASYBET también se reserva el derecho de informar y/o reportar a las autoridades competentes si un Cliente está involucrado en cualquier forma de conducta sospechosa de fraude.
EASYBET suspenderá aquellas cuentas de juego cuyo tiempo de inactividad supere un (1) año, debiendo proceder doce (12) meses luego de ocurrida la suspensión al cierre de las mismas, pudiendo el IPLYC S.E. requerir que dicho cierre se produzca con anterioridad al cumplimiento del plazo mencionado anteriormente.
Cuando una cuenta de juego sea cerrada producto del incumplimiento de nuestras Condiciones, su titular no podrá solicitar la apertura de una nueva Cuenta EASYBET.
En caso de que se cierre su Cuenta EASYBET por razones relacionadas con la Políica de Juego Responsable, no podrá abrir una nueva cuenta de juego. EASYBET no será responsable por daños directos o indirectos que puedan surgir si una persona logra crear una nueva cuenta.
Las cuentas que sean creadas en infracción de las Condiciones establecidas por EASYBET, podrán ser cerradas discrecionalmente y sin obligación de proporcionar una razón o aviso previo, pudiendo además en estos casos EASYBET retener todas las ganancias, bonificaciones, etcétera, generadas a partir de actividades indebidas.
EASYBET lleva a cabo procedimientos para prevenir y detectar actividades vinculadas al lavado de activos, el financiamiento del terrorismo y la proliferación de armas de destrucción masiva. La falta de cooperación, reticencia u obstrucción de estos procedimientos, podrán ocasionar la suspensión, para su posterior cierre, de la Cuenta EASYBET del Cliente, pudiéndose, además, proceder a retener los fondos existentes en la misma y a realizar el reporte correspondiente ante la Autoridad pertinente.
EASYBET se reserva el derecho de, discrecionalmente y sin obligación de proporcionar una razón o aviso previo, cerrar cuentas de juego y reembolsar el saldo "Disponible para apostar" existente en las mismas. El monto a devolver podrá ser redondeado al valor entero más cercano.
ASISTENCIA AL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE RECLAMOS, QUEJAS Y SUGERENCIAS
Los Clientes pueden contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente a través del correo electrónico [email protected] o comunicándose a través de los canales publicados en la sección de ‘Contacto’.
DEPÓSITOS, RETIROS Y OTROS
EASYBET podrá designar a terceros como Proveedores de Servicios de Pago con el fin de recibir, custodiar y/o transferir fondos en su nombre, en el marco de la operatoria del Sitio.
Asimismo, EASYBET se reserva el derecho de aplicar procedimientos de verificación adicionales en cualquier transacción, independientemente del monto involucrado. Todas las operaciones serán analizadas conforme a los procedimientos internos de prevención del lavado de activos, financiación del terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva, de acuerdo con la normativa vigente.
Depósitos
Las apuestas y participaciones en juegos en EASYBET sólo podrán realizarse con fondos disponibles en la cuenta del usuario. Para ello, el Cliente deberá depositar previamente dinero en su Cuenta EASYBET. El Cliente tendrá acceso en todo momento y en tiempo real al saldo de su Cuenta EASYBET, así como a la información de sus apuestas, jugadas y/o participaciones realizadas durante, al menos, los últimos treinta (30) días.
Usted debe ingresar dinero en su cuenta de juego única y exclusivamente para participar de los juegos ofrecidos en el Sitio. EASYBET se reserva el derecho de suspender inmediatamente la Cuenta, procediendo posteriormente a su cierre, si considera que el cliente está depositando dinero sin intención de participar de los juegos. En tales casos, EASYBET realizará además el reporte correspondiente frente a las autoridades competentes.
Usted sólo podrá depositar fondos desde una cuenta bancaria o no bancaria propia de su titularidad. Los depósitos realizados desde una cuenta de un tercero no resultarán en la conversión del dinero depositado en créditos y resultarán en la aplicación de procedimientos de prevención de lavado de activos, a partir de los cuales podría resolverse el cierre de la cuenta, el congelamiento de fondos y la presentación ante las autoridades competentes. Si identificamos que el titular de la cuenta difiere del que figura en nuestros registros, nos reservamos el derecho de tratar cualquier ingreso como no válido (y sus ganancias derivadas como nulas). Están prohibidas las transferencias entre Cuentas EASYBET asociadas a diferentes Clientes.
Todos los ingresos que reciba EASYBET estarán protegidos en caso de insolvencia, ya que nuestro banco mantiene dicho dinero en cuentas bancarias para clientes, separadas de nuestras cuentas bancarias propias. Ningún ingreso realizado en la cuenta de juego del Cliente generará intereses.
Ni EASYBET ni ninguno de sus empleados ofrecerá crédito a los Clientes; todas las apuestas deben estar respaldadas por fondos suficientes en la cuenta de juego. Si no existe suficiente saldo disponible en la Cuenta EASYBET en el momento en que el Cliente desee realizar una participación en el juego o una apuesta, dicha participación será rechazada.
Si se ingresan fondos a la Cuenta EASYBET de un Cliente por error, ya sea técnico o humano, será responsabilidad del Cliente notificar sin demora a EASYBET. Dichos fondos serán recuperados mediante ajustes en la Cuenta EASYBET.
A menos que se indique lo contrario, todas las cantidades publicadas en el Sitio están expresadas en pesos argentinos (ARS).
EASYBET se reserva el derecho de retener y/o congelar fondos cuando se detecte algún tipo de utilización "no autorizada" del Sitio, incluyendo actividades realizadas para fines no autorizados, dándose a éstos tratamiento conforme a lo establecido en la legislación regulatoria de la actividad.
EASYBET no cobra comisiones por los ingresos de dinero realizados por el Cliente, aunque usted debe tener en cuenta que algunos emisores de tarjetas consideran a las apuestas como "transacciones en efectivo" y podrían cobrarle una comisión por adelanto de efectivo. Por favor, consulte con el emisor de su tarjeta para más información. De igual modo, EASYBET no es responsable por cualquier comisión y/o gasto de gestión generado por el medio de pago por usted seleccionado.
En cumplimiento de los procedimientos de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo, no se realizan reembolsos de depósitos de fondos salvo excepciones debidamente justificadas y contempladas en la normativa regulatoria de la actividad, las cuales requerirán previo análisis del caso para su autorización. En el marco de dicho análisis, EASYBET puede requerir la presentación de información y/o documentación respaldatoria adicional; la negativa por parte del cliente o potencial cliente a brindar la mencionada información y/o documentación puede resultar en el congelamiento de los fondos y la notificación a las autoridades competentes. Cuando corresponda el reembolso de fondos, EASYBET podrá aplicar la deducción previa de impuestos, comisiones y cualquier otro gasto que pudiera generarse por el uso de servicios de terceros para el procesamiento de pagos.
Retiros
Los retiros sólo se efectuarán a cuentas bancarias a nombre del titular de la Cuenta EASYBET registrada.
Los retiros pueden realizarse haciendo clic en 'Retirar fondos' en el Sitio de EASYBET, esto siempre y cuando haya suficientes fondos en su cuenta de juego.
El monto para la solicitud de un retiro de dinero real debe estar comprendido entre $500,00 (pesos quinientos) -siendo este el monto mínimo de retiro- y $1.000.000,00 (pesos un millón), siendo este el monto máximo de retiro DIARIO total. Montos inferiores al mínimo o superiores al máximo no serán autorizados para su procesamiento, como así tampoco se autorizarán retiros de un usuario que, sumados entre sí, superen los límites máximos establecidos.
El procesamiento y autorización de los retiros puede tomar hasta 24 horas hábiles.
EASYBET se reserva el derecho de establecer condiciones y/o limitaciones para la conversión de bonificaciones, bonos, fichas/créditos, etcétera, otorgados por EASYBET mediante promociones, programas de fidelización de clientes y/o cualquier otra acción de publicidad y marketing en dinero real disponible para su retiro.
En cumplimiento de la normativa establecida a fin de prevenir y detectar actividades vinculadas al lavado de activos, el financiamiento del terrorismo y la proliferación de armas de destrucción masiva, cuando el retiro de dinero exceda los límites fijados por la normativa vigente de la Unidad de Información Financiera (UIF) -o la que reemplace en el futuro-, el Cliente deberá presentar la totalidad de la información adicional que EASYBET le solicite previamente a que su retiro pueda ser procesado.
EASYBET se reserva el derecho de solicitar información y/o documentación adicional respaldatoria para el cumplimiento de procedimientos de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo incluso cuando no se hayan alcanzado los límites fijados por la normativa vigente de la Unidad de Información Financiera (UIF) -o la que reemplace en el futuro-, pudiendo rechazar el procesamiento de retiros hasta tanto el Cliente presente dicha información y/o documentación.
EASYBET no emitirá documentos que certifiquen ganancias o pagos de premios, a menos que se pueda verificar en forma indubitable que el Cliente haya obtenido el premio.
Otros
En virtud de los procedimientos de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo, EASYBET no realiza reembolsos de depósitos de fondos salvo excepciones debidamente justificadas y contempladas en la normativa regulatoria de la actividad, las cuales requerirán previo análisis del caso para su autorización. En el marco de dicho análisis, EASYBET puede requerir la presentación de información y/o documentación respaldatoria adicional; la negativa por parte del cliente o potencial cliente a brindar la mencionada información y/o documentación puede resultar en el congelamiento de los fondos y la notificación a las autoridades competentes. Cuando corresponda el reembolso de fondos, EASYBET podrá aplicar la deducción previa de impuestos, comisiones y cualquier otro gasto que pudiera generarse por el uso de servicios de terceros para el procesamiento de pagos.
Nos reservamos el derecho de utilizar cualquier saldo positivo de su Cuenta de juego para compensar cualquier importe que deba a EASYBET o a cualquier empresa que forme parte del grupo EASYBET.
Es su responsabilidad reportar sus ganancias y pérdidas a las autoridades tributarias y/u otras autoridades competentes.
Si EASYBET, por error, acreditara en una cuenta ganancias y/o fondos que no son del Cliente, ya sea debido a un error en las tablas de pago publicadas, en el software del juego, o por errores humanos o de otro tipo, dicha cantidad seguirá siendo propiedad de EASYBET y será deducida de la Cuenta. Si antes de que EASYBET tome conocimiento del error, el Cliente realiza una solicitud de retiro utilizando fondos que no le pertenecen, la cantidad de dinero abonado erróneamente se considerará una deuda a cargo del Cliente con EASYBET.
En caso de un abono incorrecto, el proveedor de pagos tomará medidas automatizadas para recuperar dicho monto y el Cliente también estará obligado a notificar de inmediato a EASYBET por correo electrónico.
PARTICIPACIÓN Y PREMIOS
No podrán participar de los juegos aquellos que se encuentren alcanzados por las prohibiciones subjetivas determinadas en la normativa regulatoria de la actividad. A saber:
Menores de edad e incapacitados legalmente o por resolución judicial; las personas que voluntariamente hubieren solicitado que les sea prohibido el acceso al juego o que lo tengan prohibido por resolución judicial firme; accionistas, propietarios, partícipes o titulares significativos de EASYBET, su personal directivo y empleados directamente involucrados en el desarrollo de los juegos (así como sus cónyuges o personas con las que convivan y sus ascendientes y descendientes en primer grado), ello en los juegos que gestionen o exploten aquellos, con independencia de que la participación en éstos se produzca de manera directa o indirecta, a través de terceras personas humanas o jurídicas; personas que se encuentren incluidas en el Registro Público de Personas y Entidades vinculadas al Terrorismo y su Financiamiento (RePET).
Adicionalmente, no podrán participar de los juegos deportistas, entrenadores u otros participantes directos en el acontecimiento o actividad deportiva sobre la que se realiza la apuesta; directivos de las entidades deportivas participantes u organizadoras respecto del acontecimiento o actividad deportiva sobre la que se realiza la apuesta; jueces o árbitros que ejerzan sus funciones en el acontecimiento o actividad deportiva sobre la que se realiza la apuesta, así como las personas que resuelvan los recursos contra las decisiones de aquellos; personal y/o funcionarios del Instituto Provincial de Lotería y Casinos Sociedad del Estado de la Provincia de Misiones.
La sola participación en cualquiera de las modalidades de juego ofrecidas a través de nuestro Sitio implica el conocimiento y aceptación de sus reglamentos, reglas, normas y tablas de premios, cuando éstas existan, como así también la aceptación y conocimiento de las Condiciones de aplicación, términos, periodos de vigencia y/o limitaciones particulares relacionadas con cualquier tipo de bonificación, bono, crédito, etcétera, que el Cliente pudiera obtener a través de la misma.
Sin perjuicio de condiciones de aplicación, términos, periodos de vigencia y/o limitaciones particulares, EASYBET se reserva el derecho de anular cualquier bonificación, bono, crédito, etcétera, otorgado por el medio que fuera si éste no es utilizado en el plazo de seis (6) meses a partir de su concesión.
EASYBET se reserva el derecho de cancelar eventos y/o juegos en cualquier momento. En tal caso, todas las apuestas pendientes en los eventos/juegos suspendidos se reembolsarán en la cuenta de juego del Cliente.
EASYBET se reserva el derecho de anular cualquier apuesta realizada con ganancias que hayan sido acreditadas erróneamente debido a fallos técnicos o humanos. En situaciones poco comunes donde una ronda permanezca abierta y el jugador no tome acción, transcurridos los treinta (30) días EASYBET cerrará automáticamente esa ronda, sin reembolso de la apuesta.
Una vez que se determine el resultado de un juego en el que usted participe, o tras la confirmación por parte de EASYBET del resultado de un evento y la liquidación correspondiente de los mercados, las ganancias generadas se abonarán automáticamente en su Cuenta de EASYBET.
INTERRUPCIONES Y FALLOS EN LOS JUEGOS
EASYBET no es responsable de tiempos de inactividad, interrupciones en el servidor, retrasos o cualquier inconveniente técnico relacionado con el juego. Los reembolsos se otorgarán a discreción.
Ante un juego incompleto, las reglas particulares del juego determinarán la actuación de EASYBET, que podrá esperar al Cliente, anular el juego o seguir en el mismo hasta que sea completado.
EASYBET no asume responsabilidad por daños o pérdidas que se aleguen en relación con el Sitio o su contenido, incluyendo, pero no limitado a, inactividad del Cliente, retrasos, interrupciones, pérdida de datos o mal uso del Sitio.
En caso de que se produzca pérdida de conexión o el mal funcionamiento de la terminal del Cliente, todas las apuestas serán anuladas.
Si un Cliente permanece inactivo durante veinte (20) minutos, su sesión de juego se cerrará automáticamente y deberá iniciar sesión nuevamente para acceder a su Cuenta EASYBET y a los juegos.
OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES CON EASYBET
Por la presente, usted declara y garantiza que:
Es mayor de edad.
No carece de la capacidad legal según la legislación aplicable o por una resolución judicial.
No está percibiendo ningún Plan Social otorgado por el Gobierno Nacional o Provincial.
Si se encuentra alcanzado por la Ley 25.246 y sus modificatorias, se ha registrado en la Unidad de Información Financiera (UIF) conforme a la normativa vigente.
No se encuentra incluido en el Registro Público de Personas y Entidades vinculadas al Terrorismo y su Financiamiento (RePET).
Entiende y acepta que EASYBET puede, a criterio propio y sin intermediar motivos, rechazar la apertura de su Cuenta o de, posteriormente, proceder a la suspensión y cierre de la misma.
Comprende y acepta que su Cuenta EASYBET es personal e intransferible, comprometiéndose por ello a tomar todas las medidas necesarias para resguardar sus datos de acceso y evitar que la cuenta de juego sea utilizada por otras personas.
Es una persona física y no una empresa u otra entidad jurídica; y que participa en los juegos de manera personal y no profesional, exclusivamente por motivos recreativos.
Participa en los juegos en su propio nombre y no en nombre de terceros.
Se encuentra domiciliado y vive en la Provincia de Misiones, Argentina.
Toda la información que proporciona a EASYBET es veraz, completa y correcta, comprometiéndose durante la vigencia de este contrato a notificar de inmediato cualquier cambio.
Comprende que al aceptar estos Términos y Condiciones presta su consentimiento para que sus datos personales pasen a formar parte de la base de datos de EASYBET, cuyo tratamiento será realizado conforme lo descripto en la Política de Privacidad, que también conoce y acepta.
Declara conocer la Política de Juego Responsable y los procedimientos ahí contenidos.
Se compromete a brindar toda la información y/o documentación adicional que EASYBET considere necesario requerir a fin de llevar a cabo a sus procedimientos implementados para prevenir y detectar actividades vinculadas al lavado de activos, el financiamiento del terrorismo y la proliferación de armas de destrucción masiva, como así también para dar cumplimiento a cualquier otra normativa vigente.
Comprende que EASYBET puede solicitarle en cualquier momento y a discrecionalidad la ratificación o rectificación de la información (como así también de la documentación presentada) proporcionada previamente por usted. En estas ocasiones, usted se compromete a brindar dicha información y/o documentación con la mayor celeridad posible.
Es responsable de informar y rendir cuentas de cualquier impuesto que le sea aplicable según las leyes pertinentes por cualquier ganancia obtenida por el uso de EASYBET.
Entiende que, al participar en los juegos, asume el riesgo de perder el dinero depositado en su Cuenta EASYBET.
Comprende que la sola participación en cualquiera de las modalidades de juegos ofrecidas por EASYBET implican el conocimiento y aceptación de sus reglas, reglamentos particulares, normas y tablas de premios, cuando éstas existan, como así también la aceptación de las Condiciones de aplicación, términos, periodos de vigencia y/o limitaciones particulares relacionadas cualquier tipo de bonificación, bono, crédito, etcétera, que el Cliente pudiera obtener a través de las mismas.
Llevará las partidas jugadas en el Sitio con la misma deportividad que en cualquier otro entorno, evitando comentarios groseros u obscenos.
No participará en actividades fraudulentas, colusorias o ilegales en relación con su participación o la de terceros en los juegos, ni utilizará métodos asistidos por software o dispositivos de hardware para participar en éstos.
Se compromete a tener un comportamiento ajustado a la legalidad.
Todo el dinero que deposita en su Cuenta EASYBET no proviene de actividades ilegales y comprende que es ilegal depositar dinero de fuentes ilícitas.
En relación con los depósitos y retiros de fondos de su Cuenta EASYBET, solo utilizará instrumentos financieros que sean válidos y de su propiedad.
Entiende y acepta que no está autorizado a transferir fondos de su Cuenta EASYBET a otros Clientes ni a recibir dinero de otros clientes en tu Cuenta, ni a transferir, vender o adquirir Cuentas EASYBET de otros.
Se compromete a no realizar cargos, anulaciones o cancelaciones de depósitos y, en caso de hacerlo, a reembolsar e indemnizar a EASYBET por los depósitos adeudados.
Comprende que el software que proporcionamos es propiedad de EASYBET o de terceros y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual, pudiendo ser utilizado sólo para fines personales y recreativos, cumpliendo con todas las normas y leyes aplicables.
Además, usted declara que:
No es un jugador profesional, entrenador u otra persona que participe directamente en cualquier deporte, competición o liga en la que EASYBET ofrezca apuestas.
No es directivo de entidades deportivas que participen u organicen eventos donde EASYBET ofrezca apuestas.
No es un juez o árbitro que participe en eventos donde EASYBET ofrezca apuestas, ni una persona encargada de decidir sobre recursos contra sus decisiones.
No es accionista, socio, inversor o propietario significativo de EASYBET, ni un directivo o empleado implicado en el desarrollo de los juegos, así como tampoco sus cónyuges o convivientes, ascendientes y descendientes en primer grado.
No está clasificado como jugador compulsivo o problemático, ni se encuentra incluido (voluntaria o involuntariamente) en cualquier registro de jugadores excluidos.
EASYBET no se le ha suspendido y/o cerrado previamente una cuenta de juego por incumplimiento de cualquiera de sus Condiciones, como así tampoco a solicitud suya.